Übersicht
Diese Funktion ist verfügbar, wenn Sie die Funktion Cloudbeds Payments in Ihrem Cloudbeds-Konto aktiviert haben. Mit dieser Funktion können Sie Kreditkartendaten von einer bestehenden Reservierung auf eine neue Reservierung übertragen.
Vorteile
- Sie sparen Zeit! Es entfällt die Notwendigkeit, Kreditkartendaten einzusehen, um Daten von einer Reservierung auf eine andere zu übertragen.
- Ideal bei wiederkehrenden Gästen.
- Mehrere Reservierungen können mit derselben Karte belastet werden.
Funktionsweise
- Sie können die Daten nur übertragen, wenn die Kreditkarte aktiv ist.
- Ist die Kreditkarte nicht aktiv, müssen Sie auf die vorherige Reservierung zugreifen und die Kreditkarte aktivieren, um sie in die neue Reservierung zu importieren. Weitere Details finden Sie hier.
- Wenn Sie eine kontaktlose Methode verwenden, kann das System die Karte nicht für die zukünftige Nutzung speichern.
Aus diesem Grund werden die Kreditkartendaten als nicht verfügbar angezeigt.
Sobald Sie die Reservierung aufrufen, in der Sie die zuvor gespeicherten Kreditkartendaten aus einer bestehenden Reservierung verwenden möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zur Registerkarte Kreditkarte.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
- Wählen Sie Bestehende Kreditkarte aus.
- Sie können die bestehenden Kreditkartendaten mit einer der folgenden Optionen suchen:
- Reservierungsnummer
- Vorname des Gasts
- Nachname des Gasts
- Klicken Sie auf Suchen.
- Wählen Sie die gewünschte Kreditkarte aus
Fertig. Die Kreditkartendaten werden der neuen Reservierung hinzugefügt.
Aktivitätsprotokoll und Benutzerbeschränkungen
Der Benutzer benötigt die Berechtigung, um diese Aktion auszuführen.
Die übertragenen Kreditkartendaten finden Sie im Aktivitätsprotokoll unter der Aktivität „Kreditkarte hinzugefügt“. Die Quelle MFD (Cloudbeds PMS) bedeutet, dass die Kreditkarte zu einer bestehenden Cloudbeds-PMS-Reservierung hinzugefügt wurde.
Kommentare
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