Livechat in Ihre Cloudbeds Booking Engine integrieren

Du kannst das Livechat-Plugin in deine Cloudbeds-Buchungsmaschine installieren, damit Gäste direkt über die Website Kontakt zu deiner Unterkunft aufnehmen können.

Wenn du die Cloudbeds-Websites-Services nutzt, wende dich an unseren Support, um den Livechat mit deiner Buchungsmaschine zu integrieren.

Livechat in die Cloudbeds-Buchungsmaschine integrieren

Schritt 1 – Füge deine Cloudbeds-Buchungsmaschine zu deinen Livechat-Domains hinzu

In Cloudbeds Guest Experience,

1. Gehen Sie zur Livechat-Seite
2. Öffnen Sie die Einstellungen
3. Fügen Sie auf der Installationsseite unter Website-Domains die folgenden Links hinzu:
   • https://hotels.cloudbeds.com/reservation/(mit deinem Hotelcode)
   • https://hotels.cloudbeds.com
   • hotels.cloudbeds.com
   • cloudbeds.com
4. Kopieren Sie unter Plugin-HTML den HTML-Code (Code-Snippet)

Schritt 2 – Fügen Sie das Livechat-Plugin zu Ihrer Cloudbeds-Buchungsmaschine hinzu

In Cloudbeds PMS,

1. Gehen Sie zur Einstellungsseite
2. Öffnen Sie unter den Einstellungen der Buchungsmaschine Buchungsmaschine anpassen.
3. Fügen Sie im Feld Javascript den kopierten HTML-Code ein
4. Speichern

Das Livechat-Plugin ist dann auf der Reservierungsseite deiner Cloudbeds-Buchungsmaschine verfügbar, wie im folgenden Beispiel dargestellt: