Cloudbeds Payments (Europa) – So beantragen Sie Ihr Konto und richten es ein

Mariia Korostashevych

Aktualisiert 26. Oktober 2026 09:28

Cloudbeds Payments ist eine vollständig integrierte All-in-One-Zahlungslösung, die sich schnell zu einem unserer führenden globalen Services entwickelt.

Dieser Artikel zeigt die Schritte zur Beantragung von Cloudbeds Payments in Europa*, die Informationen, die Sie für die Vervollständigung Ihrer Bewerbung benötigen, sowie die anfängliche Einrichtung.

Mit Cloudbeds Payments Europe können Sie ein BBPOS WisePOS E-Kartenterminal verbinden. Weitere Informationen: Cloudbeds Payments – Übersicht der Terminals

Verfügbare Länder

Österreich	Tschechische Republik	Deutschland	Lettland	Norwegen	Slowenien
Spanien	Dänemark	Griechenland	Litauen	Polen	Spanien
Bulgarien	Estland	Ungarn	Luxemburg	Portugal	Schweden
Kroatien	Finnland	Irland	Malta	Rumänien	Schweiz
Zypern	Frankreich	Italien	Niederlande	Slowakei	Vereinigtes Königreich (UK)

Anforderungen an die Anwendung:

Ihr Rechtsträger und Ihr Bankkonto müssen sich im selben Land wie Ihre Unterkunft befinden (eines der oben genannten Länder). Beispiel: Wenn sich Ihre Unterkunft in Deutschland befindet, müssen der Rechtsträger und das Geschäftskonto ebenfalls in Deutschland sein.
Ihre Unterkunft muss Zahlungen in derselben Währung akzeptieren, die im Cloudbeds PMS festgelegt ist.
Sie können den Antragsprozess erst starten, wenn unser Team diese Funktion für Sie aktiviert hat.
Sie können Zahlungen verarbeiten, sobald alle erforderlichen Informationen bereitgestellt wurden. Es ist wichtig, den Antrag vollständig auszufüllen, damit alle benötigten Informationen vorliegen.
Aus Sicherheitsgründen verschlüsseln wir Kreditkartennummern, um Ihre Kartendaten sicherer zu schützen. Weitere Informationen: Cloudbeds Payments – Warum kann ich keine vollständigen Kreditkartendetails einsehen?
Cloudbeds Payments Europe unterstützt vollständig 3D Secure (3DS). So funktioniert 3DS mit Cloudbeds Payments: Cloudbeds Payments (Europe) – Alles zu 3D Secure

Erste Schritte (Informationen, die für die Einrichtung von Cloudbeds Payments erforderlich sind)

Für die Einrichtung des Zahlungsdienstleisters benötigen Sie die folgenden Informationen:

Geschäftsinformationen

Name des Unternehmens
Geschäfts- oder Steuernummer
Geschäftsadresse
Geschäftstelefonnummer
Geschäfts-E-Mail-Adresse
Geschäfts-Website

Informationen zum Inhaber

Inhaber mit einem Eigentumsanteil von 25 % oder mehr müssen im Konto aufgeführt sein.

Name
Geburtsdatum
Personalausweisnummer
Adresse
E-Mail
Telefonnummer

Ein Bankkonto auf den rechtlichen Namen des Unternehmens
Weitere Dokumente (diese werden nicht immer benötigt, sind aber gut verfügbar zu haben)

Von der Regierung ausgestellter Ausweis
Von der Regierung ausgestelltes Firmendokument
Kontoauszug der letzten 30 Tage oder ungültiger Scheck

Folgen Sie den Schritten

Cloudbeds Payments mit Ihrem Cloudbeds PMS verbinden

Sie müssen sich als Eigentümer der Unterkunft anmelden, um Cloudbeds Payments einzurichten.

Klicken Sie auf Konto.
Wählen Sie Einstellungen.
Wählen Sie unter der Konfiguration der Unterkunft die Zahlungsoptionen.
Sie befinden sich auf der Registerkarte Kreditkarte.
Aktivieren Sie im Abschnitt Zahlungs-Gateway den Schalter, um das Gateway zu aktivieren.
Wählen Sie den Modus Live aus.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Cloudbeds Payments aus.
Klicken Sie auf Gateway verbinden.

Wählen Sie Ihr Geschäftsland aus.
Füllen Sie den Buchungstext aus.

Der Buchungstext wird auf dem Kontoauszug Ihres Gastes angezeigt, sobald er eine Transaktion mit Ihrem Unternehmen durchführt. Standardmäßig ist der Buchungstext der DBA-Name (Doing Business As), den Sie bei der Beantragung Ihres Händlerkontos angegeben haben. Cloudbeds empfiehlt, den Namen Ihrer Unterkunft zu verwenden, da dieser von Ihren Gästen erkannt wird und Streitfälle verhindert.

Klicken Sie auf Konto erstellen, um das Cloudbeds-Payments-Konto einzurichten. Sie werden zur Cloudbeds-Payments-Anwendung weitergeleitet.

Richten Sie Ihr Cloudbeds-Payments-Konto ein

Wählen Sie den Geschäftstyp:
- Einzelunternehmer / Einzelkaufmann: Geschäftsform, bei der keine rechtliche Unterscheidung zwischen der Geschäftseinheit und ihrem Inhaber besteht. Diese Form eignet sich am besten für Situationen, in denen die Organisation nur einen Inhaber hat.
- Unternehmen: Rechtsträger, der von einer Gruppe von Personen gegründet wurde, um ein kommerzielles oder industrielles Unternehmen zu betreiben.
- Gemeinnützig: Typischerweise für gemeinnützige Körperschaften oder steuerbefreite Unternehmen reserviert.
Wählen Sie die Geschäftsstruktur (für Unternehmen / Gemeinnützige Organisationen)
- Unternehmen:
  - Kommanditgesellschaft auf Aktien (LLP): Eine LLP ist eine Form eines rechtlichen Geschäftsträgers mit beschränkter Haftung für die Mitglieder. Der Hauptunterschied zwischen einer LLP und einer Kapitalgesellschaft besteht darin, dass eine LLP die organisatorische Flexibilität einer Partnerschaft besitzt und steuerlich als Partnerschaft behandelt wird. In anderen Aspekten ähnelt sie sehr einer Privatgesellschaft.
  - Unincorporated Partnership (nicht eingetragene Partnerschaft): Kein rechtlicher Rechtsträger mit keinem Schutz durch eine Eintragung, bei der zwei oder mehr Personen ihre Arbeit oder ihr Eigentum kombinieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. In einer nicht eingetragenen Partnerschaft haften alle Partner unbeschränkt und gemeinsam mit ihrem eigenen Vermögen für die Schulden der Partnerschaft.
  - Privatunternehmen: Ein Privatunternehmen kann nicht von der Öffentlichkeit besessen werden. Es wird stattdessen von einer NGO (Nichtregierungsorganisation) oder einer relativ kleinen Anzahl von Aktionären besessen, und der Verkauf von Unternehmensanteilen erfolgt privat.
  - Andere / Ich bin mir nicht sicher
- Gemeinnützig:
  - Wohltätigkeitsorganisation: Gemeinnützige Organisation, deren Hauptziele Philanthropie und soziales Wohlergehen sind.
  - Unincorporated Association (nicht eingetragener Verein): Eine Organisation, die durch eine Vereinbarung zwischen einer Gruppe von Personen gegründet wurde, die sich aus einem anderen Grund als der Gewinnerzielung zusammenschließen (zum Beispiel eine Freiwilligengruppe oder ein Sportverein). Einzelne Mitglieder haften persönlich für alle Schulden und vertraglichen Verpflichtungen.
  - Andere / Ich bin mir nicht sicher
Klicken Sie auf Weiter.

Füllen Sie die Geschäftsinformationen aus:
- Offizieller Firmenname
  - So ist Ihr Unternehmen rechtlich eingetragen. Wenn Sie ein Einzelunternehmen sind, sollte der offizielle Name der Name des alleinigen Inhabers sein.
- Firmennummer
- Geschäftsname (optional)
  - Der Handelsname des Unternehmens, falls er vom offiziellen Namen abweicht.

Registrierte Geschäftsadresse
- Physische Adresse des Rechtsträgers.
Geschäftstelefonnummer
Geschäfts-Website
- Keine Website? Du kannst stattdessen den Namen der Unterkunft und die Telefonnummer eingeben.

Klicken Sie auf Weiter.

Füllen Sie die Angaben zum Geschäftsvertreter (Eigentümer der Unterkunft) aus:

Offizieller Name
E-Mail-Adresse
Berufsbezeichnung
Geburtsdatum
Privatadresse
Telefonnummer

Wählen Sie das passende Kästchen aus:
- Ich besitze 25 % oder mehr des Unternehmens
- Ich bin Mitglied des Verwaltungsrats des Unternehmens

Klicken Sie auf Weiter oder Für später speichern.

Fügen Sie die Angaben des Direktors hinzu:

Rechtlicher Name
E-Mail-Adresse

Klicken Sie auf Hinzufügen oder Abbrechen.

Klicken Sie auf Onboarding-Prozess abschließen.

Überprüfen Sie die Geschäfts-, Management- und Eigentumsangaben.

Klicken Sie auf Zustimmen & absenden.

Geben Sie Ihre Bankkontodaten ein

Nachdem Sie zu Cloudbeds weitergeleitet wurden, ist dies der letzte Schritt, der abgeschlossen werden muss. Sie müssen ein Bankkonto unter dem rechtlichen Firmennamen hinzufügen, auf das Sie die Auszahlungen von Cloudbeds Payments erhalten. Weitere Informationen zu Auszahlungen: Cloudbeds Payments – Übersicht zu Auszahlungszeiten und Berichten

Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Bankkontodaten einzugeben.
Geben Sie die IBAN (International Bank Account Number) ein.

Das angegebene Bankkonto muss auf den Namen des Unternehmens lauten. Die einzige Ausnahme gilt, wenn Sie ein Einzelunternehmen sind; dann kann das Bankkonto auf den Namen des Inhabers lauten.

Klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie kein Bankkonto hinzufügen, können wir die Auszahlungen nicht auf Ihr Konto überweisen. Sie können Zahlungen wie gewohnt abwickeln, erhalten jedoch keine Auszahlung.

Nach dem Speichern können Sie die Bankdaten nicht mehr ändern. Wenn Sie die Informationen aktualisieren müssen, senden Sie eine E-Mail an cbpayments@cloudbeds.com mit der Bitte um Aktualisierung. Weitere Informationen: Cloudbeds Payments – So aktualisieren Sie Ihr Bankkonto

Sie sehen den Status entweder als Verifiziert oder Unvollständig. Die endgültige Genehmigung hängt von der Prüfung durch das Cloudbeds-Risikoteam ab. Falls weitere Informationen benötigt werden, benachrichtigen wir den Eigentümer der Unterkunft per E-Mail innerhalb von 24 Werktunden nach Abschluss aller Schritte in der Anwendung.

Anforderungen an die Rechnungsadresse und Kreditkarten-Konfiguration einrichten

Dies gilt nur für Direktbuchungen. Für OTA-Reservierungen richten Sie die Anforderungen an die Rechnungsadresse im OTA-Extranet ein oder wenden Sie sich an deren Support-Team.

Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen, wenn Sie die Rechnungsadresse für jede Kreditkarte erfassen möchten.
Wählen Sie aus, welche Kreditkartenfelder angezeigt werden sollen und welche dieser Felder Pflichtfelder sind.
- Je mehr Informationen eingegeben werden, desto größer ist der Schutz, aber es kann auch zu mehr Ablehnungen kommen.
- Als Orientierung sind die unten ausgewählten Felder empfohlen.
Klicken Sie auf Speichern.

Verarbeitungsmethoden

Lesen Sie den folgenden Artikel, um zu erfahren, wie Sie einrichten: Verarbeitungsmethoden (automatische und geplante Verarbeitung)

Cloudbeds Payments ist erfolgreich verbunden

Sobald der Status von Cloudbeds Payments als Verbunden angezeigt wird, können Sie mit der Verarbeitung der Zahlungen Ihrer Gäste über das Gateway beginnen. Prüfen Sie: Wie Zahlungen über das Zahlungs-Gateway verarbeitet werden

Das untenstehende Bild zeigt, wie der Status aussieht, wenn die Unterkunft den Antrag vollständig abgeschlossen hat. Wenn Sie einen anderen Status als Verbunden sehen, wenden Sie sich an Risk@cloudbeds.com. Nach vollständiger Prüfung durch das Risk-Team können weitere Informationen angefordert werden.

Terminal

Mit Cloudbeds Payments Europe können Sie ein Terminal BBPOS WisePOS E verbinden, um Kartenzahlungen vor Ort zu verarbeiten.

Kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie das Terminal bestellen möchten.