Beim Verbinden der Airbnb-API kann sich der Zuordnungsprozess je nach der Zimmer-Einrichtung unterscheiden, die Sie bei Airbnb haben (ob Sie einzelne Inserate, Zimmertypen oder geteilte Schlafsäle nutzen). In diesem Artikel finden Sie Anleitungen, wie Sie Ihre Zimmer-Einrichtung entsprechend zuordnen und wie Sie Zimmer-Konfigurationsdetails wie Rabatte, Preisgestaltungsregeln und Verfügbarkeitsregeln bearbeiten.
Zimmerzuordnung
Wählen Sie das Szenario der Zimmer-Einrichtung Ihrer Unterkunft:
1 - Zuordnung einzelner Airbnb-Inserate zu einzelnen Zimmern im Cloudbeds PMS
Diese Zuordnungsart passt zu Ihnen, wenn Sie 1 privaten Zimmertyp mit 1 Zimmer (Einheit) im Cloudbeds PMS haben, der nur einem Airbnb-Inserat entspricht.
- Wenn das auf Sie zutrifft, müssen Sie nur das entsprechende Airbnb-Inserat aus dem Dropdown-Menü zuordnen, sodass es dem Zimmertyp im Cloudbeds PMS entspricht.
Beispiel: Cloudbeds-Zimmer (Deluxe) → Zimmer im Kanal (Deluxe-Inserat)
2 - Mehrere Airbnb-Inserate desselben Typs einem Zimmertyp im Cloudbeds PMS zuordnen
Wenn du einen Cloudbeds-PMS-Zimmertyp mit mehreren Einheiten und ein Inserat auf Airbnb hast, kannst du dieses einfach mit dem entsprechenden Cloudbeds-PMS-Zimmertyp zuordnen.
Verkaufst du jedoch Zimmertypen im Cloudbeds PMS und hast mehrere einzelne Inserate auf Airbnb, die jeweils einer bestimmten Einheit entsprechen, musst du Folgendes tun:
Beispiel:
Im Cloudbeds PMS hast du den Zimmertyp Deluxe Studio mit 5 Einheiten: Studio 1, Studio 2...
Auf Airbnb hast du 5 separate Inserate, und diese Zimmer haben die gleichen Einstellungen und Beschreibungen (verpflichtend): Studio 1, Studio 2, Studio 3...
Beim Zuordnen der Zimmer im Schritt Cloudbeds-PMS-Zimmerzuordnung kannst du jedoch nur 1 Inserat deinem Zimmertyp zuordnen – wie funktioniert das also?
- Gehen Sie zum Airbnb-Extranet und halten Sie nur 1 Inserat desselben Typs im Status Gelistet (alle anderen Inserate dieses Typs sollten nicht gelistet sein)
- Gehen Sie zur Seite Distribution im Cloudbeds PMS
- Öffnen Sie die Seite Zimmerzuordnung der Airbnb-API
- Verknüpfen Sie den Zimmertyp mit dem Inserat, das auf Airbnb den Status Gelistet hat
- Speichern Sie
Wie funktioniert diese Konfiguration, wenn meine anderen Inserate nicht gelistet sind?
Hat der Cloudbeds-PMS-Zimmertyp Verfügbarkeit (egal wie viele Zimmer/Einheiten) > ist das Inserat auf Airbnb buchbar, bis alle Einheiten reserviert sind. Dein Kalender wird für Reservierungen geöffnet.
Hat der Cloudbeds-PMS-Zimmertyp keine Verfügbarkeit > ist das Inserat auf Airbnb nicht buchbar.
Daher sollten alle anderen Inserate nicht gelistet sein, da du sonst Zimmer verkaufst, die nicht vom Cloudbeds PMS gesteuert werden, was zu Unannehmlichkeiten und Überbuchungen führen kann.
3 - Zuordnung von Schlafplätzen in Mehrbettzimmern auf Airbnb mit Cloudbeds PMS (Schlafplätze in Mehrbettzimmern)
Szenario A
Wenn du in Cloudbeds PMS einen gemeinsamen Zimmertyp mit 8 Betten hast und ein gemeinsames Inserat auf Airbnb, das dem Zimmertyp entspricht, den du in Cloudbeds PMS verkaufst, kannst du einfach den Cloudbeds-PMS-Zimmertyp mit einem Airbnb-Inserat zuordnen. Deine Gäste können dann mehrere Bett-/Zimmerbuchungen über Airbnb vornehmen.
Du musst keine zusätzlichen Inserate auf Airbnb erstellen.
Sieh dir das folgende Beispiel an:
Inseratskonfiguration im Airbnb-Extranet: 1 Schlafzimmer mit 8 Betten, das für 8 Gäste geeignet ist
Die Anzahl der Betten muss gleich der Anzahl der Gäste sein. Das Schlafzimmer – das dem Zimmertyp entspricht – ist immer 1, auch wenn du mehrere Zimmertypen dieser Kategorie hast, wie du im Szenario B sehen wirst. Cloudbeds PMS sendet die Verfügbarkeit an dasselbe Inserat.
In Cloudbeds PMS ordne den gemeinsamen Zimmertyp dem entsprechenden gemeinsamen Zimmer-Inserat auf Airbnb zu.
Szenario B
Angenommen, du hast in Cloudbeds PMS einen gemeinsamen Zimmertyp mit 2 oder mehr Einheiten mit jeweils 2 Betten – in diesem Fall wenn du bereits ein Inserat auf Airbnb für dieses entsprechende gemeinsame Zimmer hast, das du in Cloudbeds PMS verkaufst, musst du keine zusätzlichen Inserate erstellen.
Wenn du jedoch auf Airbnb mehrere Inserate hast, von denen jedes ein Bett in einem gemeinsamen Zimmer repräsentiert, und du diese in einem gemeinsamen Zimmer (Zimmertyp) in Cloudbeds PMS zuordnen musst,
Gehe in diesem Fall wie folgt vor:
Im Airbnb-Extranet: Behalte nur ein Airbnb-Inserat für ein Bett im Status „Gelistet“
- Gehe zur Airbnb-Inseratsseite
- Behalte unter allen Inseraten, die Betten in einem gemeinsamen Zimmer repräsentieren, nur ein Inserat im Status Gelistet.
- Alle anderen Betten im gemeinsamen Zimmer sollten den Status Nicht gelistet haben.
- Gehen Sie zum gelisteten Inserat und öffnen Sie die Inseratsdetails, indem Sie auf den Namen klicken. Zum Beispiel „Bett im 6-Bett-Schlafsaal“ – klicken Sie auf den Namen:
- Klicken Sie auf der rechten Seite bei Zimmer und Bereiche auf Bearbeiten
- Klicken Sie im Abschnitt Schlafzimmer auf Bearbeiten bei den Schlafgelegenheiten
- Wählen Sie die Anzahl und den Typ der Betten aus.
Achten Sie auf Ihre Betttyp-Konfiguration bei Airbnb.
Wenn Sie Etagenbetten in Ihren Schlafzimmern haben – was bei Schlafsälen üblich ist – wird Airbnb die Anzahl der Etagenbetten multiplizieren, um die entsprechende Anzahl an Betten zu erhalten. Wenn Sie 3 Etagenbetten wählen, beträgt die Gesamtzahl der Betten 6.
- Klicken Sie auf Fertig, um zu speichern.
- Gehen Sie zurück zu den Inseratsdetails und scrollen Sie zum Abschnitt Unterkunft und Gäste
- Wählen Sie die Anzahl der Gäste, die der Anzahl der Betten entspricht, in diesem Beispiel 6 Gäste.
Die Anzahl der Betten muss gleich der Anzahl der Gäste sein. Das Schlafzimmer – das dem Zimmertyp entspricht – ist immer 1, auch wenn Sie mehrere Zimmertypen dieser Kategorie haben.
Im Cloudbeds PMS: Ordnen Sie das Inserat dem gemeinsamen Zimmer in Cloudbeds zu
- Gehen Sie zur Seite Distribution
- Suchen Sie nach Airbnb API und öffnen Sie die Seite Zimmerzuordnung
- Ordnen Sie den gemeinsamen Zimmertyp im Cloudbeds PMS dem Inserat auf Airbnb zu:
Zimmereinstellungen
Die Seite Zimmereinstellungen wird angezeigt, wenn Sie dem Schritt 3: Zimmereinstellungen einrichten/bearbeiten im Airbnb-API-Verbindungsprozess folgen.
Sobald Sie auf eine Zuordnung klicken, stehen drei Optionen zur Verfügung:
- Preiseinstellungen
- Steuern
- Preisregeln und Rabatte
Siehe die folgenden Abschnitte für weitere Details:
Pflichtfelder sind mit einem roten Sternchen () gekennzeichnet. Wenn Sie diese im Zuordnungsprozess überspringen, wird das Zimmer im Kanal nicht korrekt aktualisiert.
1 - Preiseinstellungen
-
Allgemein
- Währung des Inserats: Die hier gewählte Währung muss mit der Währung übereinstimmen, in der Ihre Raten gesendet werden sollen.
- Raten: Basispreis: Die Raten werden vom Cloudbeds-PMS-Kalender gesteuert. Alle Daten, für die im Cloudbeds PMS keine Rate eingetragen ist, verwenden standardmäßig diese Rate.
- Anzahl der Gäste, die in diesem Preis enthalten sind: (nur für Privatzimmer) Fügen Sie die maximale Anzahl der Gäste hinzu, die in dieser Rate enthalten sind.
- Gebühr für zusätzliche Gäste pro Nacht: (nur für Privatzimmer) Fügen Sie die Gebühr für zusätzliche Gäste hinzu, die Sie pro Nacht berechnen.
*Gebühr für zusätzliche Personen (pro Nacht):
-
Für Privatzimmer: Fügen Sie (falls zutreffend) diese zusätzliche Gebühr als festen Betrag pro Nacht hinzu.
- Dieser Betrag wird zum Basispreis hinzugefügt, sobald die Reservierung mit mehr Gästen als der maximalen Anzahl der in diesem Preis enthaltenen Gäste erstellt wird. Beispiel: 2 Gäste sind im Basispreis von 100 $ enthalten und die Gebühr für zusätzliche Personen beträgt 20 $. Wenn eine Person eine Reservierung bei Airbnb mit 3 Gästen simuliert, sieht sie einen Gesamtpreis von 120 $/Nacht.
-
Gebühren: Wählen Sie die Gebühren aus, die Sie anwenden müssen, und den Betrag. Bei einigen Gebühren können Sie auswählen, ob die Gebühr pro Buchung oder pro Person berechnet wird.
- Reinigungsgebühren: Fügen Sie die Details Ihrer Reinigungs- und Wäschegebühren hinzu und ob diese pro Gast oder pro Reservierung berechnet werden.
- Sonstige Gebühren: Fügen Sie hier zusätzliche Gebühren hinzu, die für Ihre Unterkunft gelten, einschließlich des Anzahlungsbetrags, falls Sie eine Anzahlung verlangen.
- Haustiergebühr: Wenn Sie Haustiere akzeptieren, fügen Sie hier die zusätzliche Gebühr hinzu.
Airbnb sendet den Gesamtbetrag inklusive Gebühren (außer Servicegebühren für Gäste und Gastgeber) als Zimmerumsatz an unser System. Daher werden diese Gebühren nicht in Ihrer Ratenaufschlüsselung enthalten sein. Als Workaround können Sie für den Airbnb-Kanal inklusive Gebühren einrichten, damit Ihre Reservierungsaufschlüsselungen diese Gebühren enthalten.
Es ist nicht möglich, eine inklusive Pauschalgebühr/Steuer pro Reservierung/pro Zimmer im Cloudbeds PMS zu erstellen.
Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung Ihrer Airbnb-Gebühren benötigen, wenden Sie sich an das Airbnb-Team unter https://www.airbnb.com/help.
2 - Steuern
Airbnb kann je nach Standort bereits Steuern in deinem Namen einziehen. Um eine doppelte Belastung der Gäste zu vermeiden, klicke hier für eine vollständige Liste der Regionen, in denen Airbnb Steuern direkt erhebt und abführt.
- Klicken Sie auf Hinzufügen, wenn Sie neue Steuern konfigurieren möchten
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol, wenn Sie Ihre Steuerangaben bearbeiten möchten
- Klicken Sie auf das "x"-Symbol, wenn Sie eine Steuer löschen möchten
3 - Preisgestaltungsregeln und Rabatte
Wenn du mehrere Rabatte desselben Typs, mit demselben Schwellenwert und Datum aber unterschiedlichen Rabattwerten konfiguriert hast, wird Airbnb nur einen der Rabatte anwenden.
- FRÜHBUCHERRABATT
Ein Frühbucherrabatt ist ein exklusives Angebot, das nur für diejenigen verfügbar ist, die ein Zimmer innerhalb eines bestimmten Zeitraums buchen, typischerweise wenn ein Gast sehr früh vor dem Check-in-Datum bucht.
- Lege fest, wann der Rabatt endet – x Monate vor der Anreise
- Der Rabattbetrag in Prozent
- Füge einen spezifischen Check-in-Zeitraum hinzu (optional)
- Speichern
- LAST-MINUTE-RABATT
Biete spezielle Rabatte für Reservierungen an, die x Tage vor der Anreise erstellt wurden:
- Lege fest, wann der Rabatt beginnt (wie viele Tage vor der Anreise)
- Lege den Rabattbetrag in Prozent fest
- Füge einen spezifischen Check-in-Zeitraum hinzu (optional)
- Speichern
- REGELN FÜR DIE PREISGESTALTUNG PRO NACHT
Erhöhe oder verringere die Basisrate entsprechend vordefinierten Regeln in diesem Feld. Zum Beispiel kannst du für einen Feiertag, an dem du die Preise um 6 % erhöhen möchtest, diese Regel hier hinzufügen und die entsprechenden Daten angeben.
- Wähle die + oder - (%)-Regel und den Betrag
- Klicke auf Hinzufügen, um einen spezifischen Check-in-Zeitraum hinzuzufügen
- Speichern
- RABATTE FÜR AUFENTHALTSDAUER
Füge Rabatte für Gäste hinzu, die länger als einige Nächte in deiner Unterkunft bleiben:
- Lege den wöchentlichen Rabatt in % fest: Airbnb berechnet den Wochenpreis basierend auf diesem Rabatt, wenn dein Gast 7 oder mehr Nächte auswählt.
- Lege den monatlichen Rabatt in % fest: Airbnb berechnet den Monatspreis basierend auf diesem Rabatt, wenn dein Gast einen ganzen Monat auswählt.
- Speichern
- BENUTZERDEFINIERTER AUFENTHALTSDAUER-RABATT
Lege benutzerdefinierte Rabatte für die Aufenthaltsdauer entsprechend der Anzahl der Nächte fest, die dein Gast bleibt.
- Wähle die Anzahl der Nächte aus, die der Gast bleiben muss, um diesen Rabatt zu erhalten
- Den entsprechenden Rabatt in Prozent
- Wähle den Zeitraum aus, in dem dieser Rabatt angewendet wird (optional)
- Speichern
Beispiele
Da Airbnb nur einen der Rabatte anwendet, wenn Sie mehrere Rabatte desselben Typs aber mit unterschiedlichen Rabattwerten konfiguriert haben, wird das Cloudbeds PMS den Rabatt anwenden, der zum höchsten Preis führt.
Beispiel 1
Sie haben drei Rabatte desselben Typs, Schwellenwerts und Datums:
- Langzeitaufenthalt (Nächte) – mehr als 10 Tage – 20 % für Zeitraum x
- Langzeitaufenthalt (Nächte) – mehr als 10 Tage – 10 % für Zeitraum x
- Langzeitaufenthalt (Nächte) – mehr als 10 Tage – 24 % für Zeitraum x
Nur der Langzeitaufenthalt-Rabatt (Nächte) – mehr als 10 Tage – 10 % wird angewendet, da er zum höchsten Preis führt.
Wenn jedoch unterschiedliche Rabattarten für dasselbe Datum ausgewählt sind, werden beide angewendet:
Beispiel 2
- Langzeitaufenthalt (Nächte) – mehr als 10 Tage – 24 % für Zeitraum x
- Frühbucher-Rabatt – mehr als 20 Tage im Voraus – 15 % für Zeitraum x
Beide Rabatte werden angewendet.
Beispiel 3
Die Zimmerrate beträgt 100 $ und die verfügbaren Rabatte desselben Typs sind: 30 % Rabatt und 20 % Rabatt.
- 30 % Rabatt ergibt eine neue Zimmerrate von 70 $
- 20 % Rabatt ergibt eine neue Zimmerrate von 80 $
In diesem Fall sendet das Cloudbeds PMS die Rate von 80 $ an Airbnb (da dies die höchste Rate ist).
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