Apple Pay ve Google Pay Nasıl Ayarlanır

Mariia Korostashevych

Güncellenme 10 Ağustos 2026 12:16

Amacı	Uygun Cloudbeds Payments işlemleri için Apple Pay ve Google Pay’i etkinleştirmek ve kullanmak.
En uygun olanlar	Tesis sahipleri, Yönetici kullanıcılar, finans ekipleri ve misafir ödeme seçeneklerini yöneten personel.
Ne zaman kullanılır	Uygun misafirlerin kart bilgilerini manuel girmek yerine desteklenen dijital cüzdanla ödeme yapmasını istediğinde.
Gereksinimler	Tesisin Cloudbeds Payments kullanması gerekir. Cüzdan kullanılabilirliği ayrıca misafirin cihazı, Tarayıcısı, konumu, kartı veren banka ve cüzdan yapılandırmasına bağlıdır.
Beklenen sonuç	Uygun misafirler Apple Pay veya Google Pay’i müsait bir seçenek olarak görür ve cüzdanları aracılığıyla anında ödeme yapabilirler.
Sınırlamalar	Apple Pay ve Google Pay yalnızca anında ödeme tahsilatını destekler. Depozito, planlanmış veya tekrarlayan ödemeler, ödeme yetkilendirmeleri veya kart bilgilerini gelecekte kullanmak üzere saklamak için kullanılamazlar.

Giriş

Apple Pay ve Google Pay, uygun misafirlerin kredi kartı bilgilerini manuel girmeden dijital cüzdan aracılığıyla ödeme yapmasını sağlar. Cüzdan kullanılabilirliği misafirin cihazı ve ödeme yapılandırması tarafından belirlenir, bu yüzden misafir genellikle mevcut cihazı veya Tarayıcısı tarafından desteklenen cüzdanı görür.

Bu ödeme yöntemleri, desteklenen çevrimiçi ve yüz yüze ödeme iş akışları için Cloudbeds Payments aracılığıyla Müsaittir. Seçenekler hesabında görünmüyorsa, Cloudbeds destek ile iletişime geç.

Apple Pay ve Google Pay genel bakış

Apple Pay ve Google Pay, müşterilerin desteklenen cihazları kullanarak ödeme yapmalarını sağlayan dijital cüzdan hizmetleridir. Cüzdan, misafirin ödeme kimlik bilgilerini saklar ve işlem sırasında güvenli bir ödeme belirteci sağlar.

Misafirler, fiziksel kart numarasını ödeme formuna girmeden, desteklenen çevrimiçi, uygulama tabanlı ve temassız yüz yüze işlemler için bu cüzdanları kullanabilir.

Tesisin için faydalar

Daha hızlı çıkış: Misafirler, kart bilgilerini manuel olarak girmeden uygun ödemeleri tamamlayabilir.
Daha az ödeme zorluğu: Tanıdık bir cüzdan seçeneği, ödeme deneyimini basitleştirir ve işlemi tamamlamak için gereken adımları azaltır.
Token’lı ödeme verisi: Cüzdan, misafirin fiziksel kart bilgilerini tesise açmak yerine bir ödeme belirteci sağlar.
Daha fazla ödeme seçeneği: Dijital cüzdanları düzenli kullanan misafirler, tercih ettikleri desteklenen ödeme yöntemini seçebilir.

Apple Pay ve Google Pay’i etkinleştir

Apple Pay ve Google Pay, Cloudbeds Payments üzerinden Müsaittir. Bu seçenekleri eklemek için:

Ayarlar > Ödemeler > Ek Ödeme Yöntemleri ve Özel Ödeme Yöntemleri bölümüne git.
Yeni Ödeme Türü Ekle seçeneğini seç.
Apple Pay ve Google Pay seçeneklerini, uygun olanları ekle.
Ödeme yöntemi yapılandırmasını kaydet.

Ödeme türleri ekleme hakkında ek talimatlar için, Özel ödeme yöntemlerini ayarla sayfasını incele.

Misafirler, mevcut cihazları, tarayıcıları ve cüzdan yapılandırmaları tarafından desteklenen cüzdanı görür.

Desteklenen ödeme iş akışları

Çevrimiçi rezervasyonlar: Uygun misafirler, desteklenen rezervasyon çıkışında Apple Pay veya Google Pay kullanabilir.
Bağlantı ile ödeme: Misafirler, güvenli bir ödeme bağlantısı aracılığıyla anında ödeme yapmak için müsait bir cüzdan kullanabilir.
Yüz yüze ödemeler: Desteklenen ülkelerde, misafirler Cloudbeds Payments terminalinde Apple Pay veya Google Pay özellikli cihaz kullanabilir.

Sınırlamalar

Sadece anında ödemeler

Apple Pay ve Google Pay, depozitolar, planlanmış veya tekrarlayan ödemeler, ödeme yetkilendirmeleri veya gelecekteki işlemler için kart saklama işlemlerinde kullanılamaz.

Apple Pay veya Google Pay, tesisin ödeme iş akışı aşağıdaki durumlarda görünmeyebilir:

Daha sonraki bir tarih için depozito planlanıyorsa.
Anında tahsilat yerine ödeme yetkilendirmesi gerekiyorsa.
Anında ödeme işlenmeden kart bilgileri toplanıp saklanıyorsa.

Sorun giderme

Misafir Apple Pay veya Google Pay görmüyor

Aşağıdakileri kontrol et:

Misafirin cihazı ve tarayıcısının seçilen cüzdanı desteklediğini doğrula.
Misafirin cüzdanını geçerli bir ödeme kartı ile yapılandırdığını doğrula.
Cloudbeds Payments'in aktif ve tesis için yapılandırılmış olduğunu doğrula.
Tesisin ödeme iş akışını, dijital cüzdanlar tarafından desteklenmeyen depozitolar, planlanmış ödemeler veya yetkilendirme gereksinimleri açısından gözden geçir.
Tesis para biriminin misafirin cüzdanı ve kartı veren banka tarafından desteklendiğini doğrula.
Müsaitliğin misafirin konumu ve kartı veren bankaya bağlı olabileceğini göz önünde bulundur.

Apple Pay veya Google Pay ödemesi başarısız oldu

Misafire cüzdanında geçerli bir kart olduğunu ve cihazının cüzdan işlemlerini tamamlayabildiğini doğrulamasını iste. Ayrıca Cloudbeds Payments ve tesisin ödeme ayarlarının doğru yapılandırıldığını kontrol et.

Sorun devam ederse, Cloudbeds destek ile iletişime geç.

Sıkça sorulan sorular

Apple Pay veya Google Pay için ek ücret var mı?

Apple Pay ve Google Pay işlemleri, normal kart işlemlerinde uygulanan aynı Cloudbeds Payments fiyatları üzerinden işlenir.

Hangi cihazlar Apple Pay ve Google Pay'i destekliyor?

Apple Pay, desteklenen iPhone, iPad, Mac ve Apple Watch cihazlarında kullanılabilir. Google Pay ise desteklenen Android cihazlar ve uyumlu web tarayıcılarında kullanılabilir.

Gerçek müsaitlik, misafirin cihazı, tarayıcısı, konumu, cüzdan ayarları ve kartı veren bankaya bağlıdır.

Yüz yüze ödemeler için özel donanım gerekiyor mu?

Temassız Apple Pay veya Google Pay işlemlerini yüz yüze kabul etmek için bir Cloudbeds Payments terminali gereklidir. Terminaller yalnızca desteklenen ülkelerde mevcuttur.

Müsaitlik için Cloudbeds Payments desteklenen ülkeleri incele.

Apple Pay veya Google Pay ödemesi iade edilebilir mi?

Evet. İade, misafirin cüzdanına para iadesi yapılabilmesi için ödeme ağ geçidi üzerinden işlenmelidir.

Rezervasyonda, iade işlemini Cloudbeds Payments üzerinden gerçekleştirmek için ödeme satırındaki dişli veya ayarlar seçeneğini kullan.

İadeyi sadece folyo üzerinde kaydetme. Kaydedilen bir iade, muhasebe amaçları için folyo bakiyesini ayarlar ancak misafire para göndermez.

İadenin ağ geçidi üzerinden işlenip işlenmediğini doğrulamak için Ödeme İşleme Raporunu incele. İşlenen bir iadenin karşılık gelen bir ağ geçidi işlem kaydı vardır. Sadece folyo üzerinde kaydedilen bir iadenin yoktur.

Apple Pay ve Google Pay her bölgede mevcut mu?

Hayır. Cüzdanın kullanılabilirliği misafirin konumu, kartı veren banka, cihaz, tarayıcı ve ilgili cüzdan ile Cloudbeds Payments tarafından desteklenen ülkelere bağlı olabilir.

Cüzdan işlemleri nasıl takip edilir?

Apple Pay ve Google Pay işlemleri Cloudbeds Payments'teki diğer kart işlemleriyle birlikte görünür. Belirli bir cüzdan ödemesini bulurken işlem açıklamasını ve mevcut ödeme tanımlayıcılarını incele.

Misafirin kart bilgileri rezervasyona kaydediliyor mu?

Hayır. Apple Pay ve Google Pay, fiziksel kart bilgilerini tesise sağlamaz. Cüzdan tarafından kullanılan kart bilgileri rezervasyonda saklanmaz ve gelecekte tesis tarafından başlatılan işlemler için kullanılamaz.

Sonraki Operasyonel Adım

Ödeme yöntemlerini etkinleştirdikten sonra, uyumlu bir cihazda beklenen cüzdan seçeneğinin göründüğünü doğrulamak için test amaçlı bir bağlantı ile ödeme talebi oluştur ve aç, ardından misafirlere sun.